Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mybet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mybet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối đến tài khoản mybet đều đi qua lớp mã hóa SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — mã được gửi về số điện thoại đã đăng ký, không qua bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này không thể bỏ qua để bảo vệ tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép; sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mybet xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận và gửi bản tóm tắt trong thời gian sớm nhất.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Số cũ sẽ được gỡ liên kết sau khi bạn xác minh số mới qua OTP. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên trong tài khoản của bạn theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat, chọn chủ đề Bảo mật tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tạm khóa tài khoản và hướng dẫn bạn đặt lại thông tin đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.